Política de privacidad

En Knives And Tools Comercio, valoramos su privacidad tanto como valora la calidad y precisión de nuestras herramientas profesionales. Como especialistas en cuchillos de chef, herramientas bushcraft, sistemas de afilado y equipos de caza, entendemos que la confianza es fundamental en nuestra relación con profesionales y entusiastas.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionarle nuestros servicios de excelencia, recopilamos los siguientes tipos de información:

Información Personal

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación
• Información de contacto: Número de teléfono, dirección física
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito procesada de forma segura a través de pasarelas certificadas
• Preferencias: Intereses en productos específicos (cuchillos bushcraft, sistemas de afilado, accesorios, etc.)

Información Técnica

• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web
• Información de navegación: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, productos visualizados
• Datos de ubicación: País y región para personalizar la experiencia y calcular envíos

2. Uso de su Información

Utilizamos su información con los siguientes propósitos:

• Procesamiento de pedidos: Gestionar su compra de cuchillos de chef, herramientas bushcraft o sistemas de afilado
• Comunicaciones de servicio: Envío de confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y soporte al cliente
• Mejora de productos: Analizar tendencias para mejorar nuestra selección de productos de calidad
• Seguridad: Prevenir fraudes y proteger nuestras transacciones
• Personalización: Ofrecer recomendaciones basadas en sus intereses (caza, bushcraft, cocina profesional)

3. Compartición y Divulgación de Datos

Su privacidad es nuestra prioridad. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas de envío (EMS), procesadores de pago (PayPal, pasarelas de pago certificadas)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Socios comerciales: Exclusivamente para cumplir con los servicios contratados, manteniendo siempre sus datos seguros

No vendemos, comerciamos ni transferimos su información personal a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas apropiadas para una empresa que maneja herramientas de precisión:

• Encriptación SSL de 256 bits: Todas las transacciones están protegidas con tecnología de cifrado avanzada
• Cumplimiento PCI DSS: Adherimos a los estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
• Protección de datos financieros: Nunca almacenamos información sensible completa de sus tarjetas

5. Sus Derechos

Como cliente de Knives And Tools Comercio, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que poseemos
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a obligaciones legales)
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y procesamiento de pedidos
• Funcionales: Recuerdan sus preferencias (idioma, región, tipo de moneda)
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Publicitarias: Muestran anuncios relevantes sobre nuestros productos de calidad

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Transferencias Internacionales

Como empresa que sirve a clientes a nivel global (excepto Asia y algunas regiones remotas), sus datos pueden ser procesados fuera de su país de residencia. Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplen con los estándares de protección de datos aplicables.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

10. Contacto

Donde la precisión se encuentra con la pasión – y su privacidad es tratada con el mismo cuidado que ponemos en cada una de nuestras herramientas.